Janji Palsu

02 July 2012

Informasi

Pada tanggal 8 Juni 2012 saat ada pameran FKI & ICS 2012 saya tertarik dengan Smartfren Andro Tab dan melakukan pembelian pada hari itu. Saat itu dijanjikan oleh Sales dan petugas kasir, bahwa barang akan dikirim maksimal dalam waktu 2 minggu. Kemudian setelah 2 minggu lewat tidak ada konfirmasi, akhirnya saya hubungi call center 888 dan disampaikan bahwa waktu pengiriman maksimal 3 minggu sejak tanggal pembelian, jadi ada perpanjangan waktu 1 minggu.Pada hari Senin, 2 Juli 2012 saya konfirmasi lagi ke call center 888, dikatakan menunggu konfirmasi 3 hari lagi untuk dihubungi. Saya jadi heran, apa iya perusahaan sekelas Smartfren dengan slogan "I hate slow" tetapi sangat 'slow' dalam hal pengiriman Barang? Yang jelas-jelas sudah dibayar lunas oleh konsumen. Ternyata hanya janji dan janji yang bisa diberikan tanpa tahu kapan barang yang sudah saya bayar lunas akan dikirim.Terima kasih kompas.com atas dimuatnya surat saya. Wahyudi Gedung PLC Lt..5 Jl. Sinabung II Terusan Simprug Jakarta Selatan

892 dilihat