Kecepatan Telkomsel Flash Unlimited Turun Drastis

09 July 2012

Informasi

Saya adalah pelanggan Telkomsel Flash Optima Paket Rp. 200.000/30 hari dengan kecepatan maximum 2 Mbps dengan nomor kartu 0821 6334 2***. Hari ini (9 Juli 2012) status paket tersebut memiliki sisa fair usage 1920 MB berlaku sampai dengan 2 Agustus 2012 pukul 23:59. Biasanya dengan paket tersebut saya dapat mengakses internet dengan kecepatan 20 - 30 kB/s (kilo byte per second).Namun beberapa minggu terakhir tower BTS di terdekat dengan rumah saya di tambahkan 4 buah antena (modul warna silver yang di pasang di ujung tower), dan sejak saat itu akses internetnya turun drastis menjadi hanya 1-5 kB/s.Sehingga jangankan mengakses internet dengan PC, akses lewat smartphone saja sangat lambat dan putus-putus. Bahkan SMS pun sering gagal terkirim. Saya sudah menghubungi call center 188 pada tanggal 5 Juli 2012 jam 10:02 WIB yang diterima Sdr. Kardo yang menjanjikan penyelesaian dalam 3x24 jam.Tapi sampai hari ini belum ada perbaikan sedikitpun. Disini saya mengharapkan bantuan dari pihak Telkomsel untuk dapat memperbaiki kecepatan jaringan di tempat kami secepatnya. Terima kasih sebelumnya. Athaillah Dusun Kedai, Pasi Lembang, Kluet Selatan Aceh Selatan

908 dilihat