Kecewa layanan Blanjacom yang merubah deskripsi secara sepihak

11 January 2019

Informasi

Hallo,  Pada tanggal 7 Januari saya melakukan order pembelian Quota Data pada website blanja.com dengan Nomor Pemesanan :419015924377723241. Dengan keterangan :  Data GameMax : 1.5 GB Quota 4G, 0.5 Gb Quota Lokal, 1Gb Quota Games ( Screenshot terlampir )  Spoiler for GameMax: Setelah melakukan pembayaran ternyata Quota yang masuk ke perangkat saya tidak sesuai Yaitu 2GB Quota Games dan 1GB Quota 4G. Spoiler for yang di terima: Komplain pun saya layangkan kepada pihak Blanja.com, tapi saya sungguh terkejut karena menurut pihak blanja.com tidak ada kesalahan apapun. Perihal jumlah Quota yang saya terima berbeda itu karena dari pihak Blanja.com tidak melakukan update pada deskripsi produk. Untuk refund pun tidak membuahkan hasil, karena apa yang saya terima sudah sesuai ( versi mereka ). Spoiler for Komplain: Padahal seandainya deskripsi produk sesuai dengan update mereka versi terbaru ( setelah saya komplain mereka melakukan update deskripsi ), sudah tentu saya tidak akan melakukan order / pembayaran untuk produk tsb. Bukan nominal yang besar sih, cuma ya lucu aja cara perusahaan sebesar itu melayani pelanggan. Padahal cuma komplain 25 rb perak.

855 dilihat