Poll INDOVISION MENGECEWAKAN

05 January 2014

Informasi

INDOVISION SANGAT SEMENA-MENA Mohon lewat SURAT PEMBACA ini sy bisa menyampaikan komplain kepada pihak Indovision yg sangat tidak bertanggung jawab! Saya dgn nopel. 401002129404 sangat dirugikan oleh pihak Indovision karna sudah 2x layanan siaran tv saya tiba tiba diblokir. Padahal saya sudah membayar 6 bulan full dengan promo byr 6 bulan didepan dpt 6 bulan free. Ketika pertama kali di blok pd tgl 26des2103 sy sdh lsg telp ke CS dan mereka beralasan jika sy belum didaftakan secara permanen. Lho kok saya yg dirugikan kalau sistem kerja mereka yg lambat? Dan saya ditanyai beberapa data utk verifikasi kembali dgn dijanjikan tidak akan di blok lagi siaran tv saya. Dan terpaksa pada hari libur tersebut sekeluarga kami tdk ada tayangan tv. Kemudian kembali pada hari ini, 5Jan2014 tayangan saya diblok lagi. Sy telp lagi komplen ke CS dan biasa dgn kata maaf ingin menyelesaikan semua masalah. Benar benar saya sangat di buat kecewa dan merasa sangat sangat dirugikan oleh pihak Indovision. Karena dihari libur dan pengen santai bersama dengan keluarga dengan acara nonton bersama tapi 2x dimatikan dan harus menunggu 1x24jam atau minimal 5 jam baru bisa menonton kembali. Benar benar posisi customer sangat dianggap enteng. Padahal semua kewajiban sudah dibayar lunas dan customer harus dirugikan dengan diganti sebuah kata MAAF!

592 dilihat