BIGTV sudah bayar gak dipasangpasang

17 September 2014

Informasi

permisi gan Dengan thread ini saya ingin menyatakan komplain dan kekecewaan saya yang teramat sangat kepada pihak BIGTV. sebelumnya saya sudah melakukan pendaftaran pada stand booth BIGTV di grandmall bekasi pada tanggal 6 september 2014, saya sepakati untuk mendaftar paket BIGFUN dengan promo free all chanel selama 5 bulan dengan biaya Rp. 255.358 dan pembayaran sudah saya lakukan ditempat dan pada tanggal yang sama menggunakan mesin EDC ,dan menurut sales BIGTV yang bertugas di booth stand tersebut paling lama pemasangan adalah 4 hari. Sebelum nya saya beritahukan detail informasi data diri saya pada saat pendaftaran. Nama : KAMANDANU TRESNA WIJAYA Nomer KTP : 327502100186XXXX Alamat pemasangan : Komplek perum bumi mutiara, blok JH8, NO.1 RT.004 RW.035 desa bojong kulur, kec. gunung putri, bogor Nomer hp : 08128230XXXX - 08151123XXXX Namun dari tanggal saya mendaftar pada 6 september hingga saat ini tidak ada pemasangan, bahkan tidak ada telpon dari pihak BIGTV untuk konfirmasi apapun, saya sudah berkali-kali komplain via telpon ke hotline customer service BIGTV tetapi hanya di data ulang tanpa ada follow up lebih lanjut, saya sudah coba konfirmasi kepada sales BIGTV pertama kali saya mendaftar. Bpk. Dicky di : 0812-1062-XXXX tetapi jawaban yang saya dapat hanya tunggu dan tunggu lagi tanpa ada follow up hingga sekarang. harap BIGTV bisa segera follow up pemasangan nya, karena saya sebagai calon konsumen sudah dirugikan baik waktu dan juga uang karena saya sudah membayar. saya muak disuruh menunggu tetapi tidak ada follow up lebih lanjut, ini membuat saya benar-benar kecewa dengan pelayanan BIGTV. BIGTV GAK RECOMENDED Berikut juga saya posting bukti pembayaran, brosur, formulir pendaftaran dan bukti-bukti sms saya dengan sales BIGTV. Spoiler  for bunti-bukti : update : udah dipasang gan, jadi bukti-bukti nya udah ane hapus update : setelah bolak-balik marah2 via telpon dan fans page BIG TV akhirnya dipasang juga, overall gak recomended gan

664 dilihat