Nama Besar Indovision Tidak Sebanding dengan Profesionalitasnya

03 June 2015

Informasi

Permisi gan, ane mau menyampaikan sedikit keluhan kepada indovision Sekitar 2 bulan lalu ane daftar indovision paket venus dengan biaya 169.900/bulan Pemakaian bulan pertama dibayar pada saat pemasangan, yang kedua melalui internet banking senilai 167.473 Spoiler  for bukti transfer : Namun pada saat akan membayar tagihan bulan ketiga ane mendapatkan tagihan yang berbeda yaitu senilai 179.899 Spoiler  for bukti transfer : waktu ane konfirmasi ke csnya itu dikarenakan kekurangan pembayaran bulan lalu yang seharusnya 169.900 + 5000 biaya transaksi. perasaan angka belakangnya bulet semua, terus dari mana mereka bisa kasih tagihan ke ane 167.473 sama 179.899 ya yang bikin ane g habis pikir, indovision yang menetapkan tarif (kita bayar sesuai angka yang keluar di sistem), tapi ketika ada selisih yang menanggung customer dibebankan ke tagihan berikutnya. angka yang diberikan juga tidak jelas asal usulnya nah barusan ane juga terima sms yang makin bikin ane bingung Spoiler  for sms : dikirim melalui nomer gsm biasa, disitu dijelaskan ada biaya pengaktifan kembali karena sempat terputus. pada saat itu ane memang pindah paket dari venus ke mars, berdasarkan penjelasan teknisi dan cs, itu gratis tanpa biaya. jadi biaya 10rb itu untuk apa? angka2 yang disebut disms itu jika dijumlahkan hasilnya tidak sesuai dengan yang ditagihkan, dan masa aktif paket ane per tanggal 8 bukan 23 seperti disebut disms. kesimpulan ane: -Dengan nama besar yang dimiliki, profesionalitasnya sangat tidak sebanding. nilai tagihan yang tidak jelas, biaya siluman, sampai sms penagihan yang dikirim melalui nomer gsm biasa -pada saat sudah terdaftar sebagai pelanggan, nomer ane masih sering mendapat penawaran untuk dilakukan pemasangan indovision. apa para salesnya tidak memiliki data nomer2 mana yang sudah terdaftar sebagai pelanggannya? sekian unek2 dari ane, mohon maaf jika ada salah kata. thank you

699 dilihat