Pemasangan MNC Vision Dibatalkan, Tagihan Kartu Kredit belum Dihapus

04 April 2018

Informasi

Jakarta - Keluhan Pada tanggal 08 Maret 2018 saya menghubungi sales MNC Vision untuk pengajuan pemasangan MNC Vision dengan Promo Tahunan Paket Gold dan pembayaran menggunakan kartu kredit Bank Mandiri.Di hari yang sama, sales meminta lampiran KTP dan kartu kredit melalui whatsapp. Sales juga menginformasikan bahwa pada saat pemasangan diharuskan untuk mengisi formulir dan menandatangani formulir tersebut.Karena adanya kendala di lapangan maka pemasangan dibatalkan dan saya juga sudah konfirmasi ke sales. Ternyata pada informasi tagihan berjalan kartu kredit saya, terdapat tagihan dari MNC Vision sejumlah Rp1.349.100.Saya sudah menghubungi sales dan customer service MNC Vision, diinformasikan proses penghapusan tagihan akan dilakukan dalam waktu 1x24 jam. Namun hingga surat ini dibuat, penghapusan tagihan belum dilakukan dan masih terdapat tagihan MNC Vision sejumlah Rp1.349.100.Lies081296378057 Jawaban oleh pihak terkait (wwn/wwn)

723 dilihat