Bank MNC Mempermainkan Nasabah

07 August 2016

Informasi

Saya menerima telepon dari pihak MNC Bank yang menawarkan pengajuan kartu kredit dengan iming-iming akan mendapatkan diskon 50% untuk pembayaran tagihan Indovision. Setelah sales-nya menjelaskan segala macam promo, akhirnya saya setuju untuk mengirimkan data saya dan disurvey pihak Bank untuk keperluan verifikasi data pengajuannya.Tanggal 01 Juni, kartu kredit sudah saya terima. Tak lama, saya mendapatkan konfimasi telepon dari pihak Indovision bahwa tidak bisa mengikuti promo 50% diskon tagihan karena saya juga ada langganan internet XL yang juga bekerjasama dengan Indovision.Saya kecewa karena hal ini tidak sama sekali diinformasikan oleh sales credit card MNC Bank diawal pengajuan. Tidak hanya itu, kekecewaan terhadap MNC Bank berlanjut dengan pin credit card yang tak kunjung datang sampai saat ini. Terhitung sudah 2 bulan dari awal credit card yang saya terima.Berkali-kali telepon ke call centre 1500188 namun tanggapannya hanya, "saya akan cek kembali dan kami follow up untuk mengirimkan pinnya bu". Selalu jawaban yang sama. Saya berkesimpulan bahwa MNC Bank belum profesional.

1432 dilihat