KECEWA DENGAN AORA TV

22 December 2014

Informasi

surat terbuka ini ane layangkan terhadap pihak AORA TV karena memblock layanannya sepihak tidak sesuai dengan jatuh tempo tanpa pemberitahuan... WTF... kronologi sbb : pagi ini ane masih bisa menikmati layanan tv berbayar dari aora, hingga sore ini ketika ane balik dari luar rumah tiba2 semua sevice layanan di blok. ane telp lah ke service centernya di 021-500313 (setelah bbrp kali telp baru tersambung ke cs). dan ane menanyakan perihal mengapa baru tanggal 22 sudah terblok sedangkan jatuh tempo masih tgl 23. rencana ane mau bayar baru nanti mlm / besok pagi, biasanya ane bayar melalui indo**ret. tapi kata cs aora tv jatuh tempo pembayaran di majukan ke tgl 22 dengan alasan bank akan tutup libur natal dan tahun baru. mungkin ane gk akan kecewa kl saja pemberitahuan lbh awal. nah ini ane hrs telp ke call center dl baru tau knp di blok... sedangkan pemberitahuan melalui b-mail 2x jatuh tempo tanggal 23 seperti gbr terlampir. ane komplain minta di aktifkan karena pemberitahuan tidak sesuai dengan bmail yg dkirim... dan ditanggapi dengan terima kasih + tut tut tut alias di tutup telp. Spoiler for b-mail second reminder ane telp sekitar pukul 17.25 hari ini dengan cs ibu devi. ya sekian aj unek2 ane terhadap aora tv layanan tv berbayar yg ane pikir murah tp gk murahan... ternyata??????????????? ya semoga tahun depan setelah ane pindah ke rumah baru ane, ane bisa ganti aora tv dengan tv berbayar yg lain.

882 dilihat