Menunggu BigTV Menepati Janjinya

22 December 2014

Informasi

Tangerang - (BigTV telah menanggapi keluhan)Saya telah berlangganan BigTV sejak awal Tahun 2014 dan tidak pernah terlambat membayar kewajiban tagihan berlangganan.Bulan Oktober 2014, saya memutuskan untuk berhenti berlangganan karena beberapa channel HD yang pada awalnya termasuk pada paket Big Fun yang telah saya bayar dihilangkan.Begitu pula dengan channel Bein Sports 1 dan Bein Sports 2 yang termasuk dalam paket Big Ultimate Sports yang telah saya bayar dihilangkan sejak awal November 2014 tanpa alasan yang jelas.Permohonan untuk berhenti berlanggangan telah saya sampaikan melalui call center BigTV pada bulan Oktober 2014. Biaya pencabutan sebesar Rp 300.000 telah saya bayarkan ke rekening BigTV pada tanggal 5 November 2014.Namun setelah lebih dari 5 kali menghubungi BIG TV melalui call center maupun akun facebook BigTV, peralatan BigTV belum diambil dari rumah.Saya tunggu jawaban tanggapan BigTV untuk segera mengirimkan teknisinya, terimakasih.HabibiePerum Puri Sentosa, Tangerang Selatanquietlyberger@yahoo.com081377738545(wwn/wwn)

719 dilihat