Mohon Penjelasan Perihal Tagihan BigTV

14 November 2014

Informasi

Jakarta - Tertarik dengan tawaran sales BigTV perihal promo gratis selama 2 bulan, saya memutuskan untuk berlangganan BigTV.Akan tetapi setelah berjalan masa gratis habis, tayangan tidak dapat ditonton dan terpaksa saya cabut dekodernya.Pada bulan September 2014, saya menerima tagihan sebesar Rp 419.997. Saya menghubungi call centre BigTV untuk menanyakan perihal tagihan yang datang tiba-tiba, sedangkan tayangan tak dinikmati.Akan tetapi pada bulan Oktober 2014, tagihan datang lagi dengan jumlah lebih besar yaitu Rp 557.496. Sebelumnya, sales yang menawarkan BigTV mengatakan bahwa jika masa grati telah habis dan tak digunakan, dekoder akan diambil oleh petugas.Saya hanya butuh kejelasan, andaikata saya menerima surat tagihan sejak awal tentu tagihan tak akan sebesar ini.AshuriJl Attahiriyah, Jakarta Selatanmoehamad.ashuri@gmail.com08986571230(wwn/wwn)

685 dilihat