Sudah Berhenti Berlangganan BigTV, Muncul Tagihan Baru

19 August 2014

Informasi

Jakarta - (BigTV telah menanggapi keluhan)Pada bulan Maret 2014, saya mendapat penawaran untuk berlangganan BigTV. Setelah dua bulan berlangganan, saya merasa kecewa karena ketika cuaca mendung siaran sering hilang.Bahkan saat turun hujan, tayangan tidak bisa dinikmati. Belajar dari kejadian itu, kami memutuskan untuk berhenti berlangganan dengan menghubungi call center dinomor 08041222222 (10/07).Petugas meminta saya untuk membayar tagihan yang sudah timbul ditambah dengan Rp 100.000 sebagai uang tanda pemutusan berlangganan yang saya bayarkan saat itu juga melalui ATM Permata.Petugas sudah mengkonfirmasikan bahwa pembayaran sudah masuk dan perangkat BigTV akan di ambil dalam waktu 10 hari.Akan tetapi sampai dengan tanggal 11 Agustus 2014, perangkat belum diambil. Bahkan muncul tagihan baru dengan tambahan biaya kirim. Mohon tanggapan BigTV atas hal ini.BudiSunter Jakarta Utaradpboedi@gmail.com0817870781(wwn/wwn)

752 dilihat