Surat Pembaca Indonesia

Kecewa Janji Pengembalian Uang dari BIGTV

Informasi

Bekasi - (BigTV telah menanggapi keluhan)Tertarik dengan promo Big Deal dari Big TV, pada tanggal 15 Januari saya mendaftar dan membayar sebesar Rp 720 ribu untuk berlangganan 1 tahun.Namun setelah 2 minggu dua minggu berlalu, belum ada teknisi yang datang untuk melakukan pemasangan. Oleh karena itu, saya membatalkan berlangganan karena BigTV sudah melanggar janji pemasangan.Saya sudah mengirimkan semua persyaratan pembatalan berlangganan pada tanggal 18 Februari 2014 agar uang yang sudah saya bayarkan dapat dikembalikan.Akan tetapi, hingga saya menuliskan surat ini, saya belum mendapat respon positif dan hanya mendapatkan janj customer service BIG TV.SatriaPerumahan D Minimalis, Bekasiayahaishaelsaffana@gmail.com081334490249(wwn/wwn)


761 dilihat