Tanggapan Groovia TV untuk Keluhan Ibu Randini

07 February 2014

Informasi

Jakarta - Menanggapi surat pembaca Ibu Randini di Detik.com (17/01) dengan judul "Tidak Menikmati Layanan, Groovia TV Menagih Iuran", kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.Dapat kami jelaskan bahwa pihak Telkom telah menghubungi pihak Ibu Randini untuk mengkonfirmasi permasalahan yang dialaminya.Selanjutnya pihak Telkom telah menindaklanjuti keluhan pelanggan tersebut dan mensolusikan sesuai dengan kesepakatan pelanggan. Dengan demikian, permasalahan Ibu Randini telah diselesaikan.Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Ibu kepada Telkom, kami ucapkan terima kasih.Kus IndartamaManager Communication Jabodetabek(wwn/wwn)

828 dilihat