Kecewa Pemotongan Saldo Orange TV

17 December 2013

Informasi

Tegal - Tanggal 12 Desember 2013, saya menghubungi Orange TV melalui telepon untuk melaporkan hilangnya saldo Orange TV sebesar Rp 99 ribu. Dijanjikan dalam waktu 1x24 jam saldo akan dikembalikan.Dijelaskan pula bahwa hal ini terjadi karena sejak tanggal 10 Desember 2013, saldo saya dikenakan potongan otomatis tanpa pemberitahuan untuk memperpanjang paket Sporty karena saya dianggap masih berlangganan paket Sporty.Pada saat bersamaan, saya mengajukan untuk menghentikan semua paket berlangganan dan meminta agar teknisi Orange TV memperbaiki kualitas sinyal yang tidak maksimal.Akan tetapi sampai 2x24 jam, saldo belum dikembalikan padahal keluhan sudah saya ajukan ke Twitter Orange TV di @orangetvid.Dan yang terakhir, pada tanggal 13 Desember 2013, saya mendapat pesan di STB bahwa saldo saya tidak cukup untuk pemotongan paket All Channel.KunardiKompleks Ruko Shangrila Land, Tegalkunardikurniawan@gmail.com0818997769(wwn/wwn)

727 dilihat