Indovision Terblokir, Tanggapan Mengecewakan

24 July 2013

Informasi

Kubu Raya - Saya adalah pelanggan Indovision dengan tanggal pemasangan 2 Juli 2013 dan berlangganan menggunakan promo kartu kredit Bank Mandiri.Pada tanggal 19 Juli 2013 pagi, tayangan Indovison saya terblokir yang menurut customer service di nomor 021-50509988 hal ini karena belum dikonfirmasi data.Setelah semua data yang diminta dikonfirmasi, call center menjanjikan penyelesaian paling lambat 1x24 jam.Dan karena sampai keesokan harinya belum aktif, saya kembali menghubungi call center, dimana saya mendapatkan informasi bahwa proses debet kartu kredit belum berhasil .Yang mengherankan adalah, apabila memang pendebetan belum berhasil mengapa nomor ID sudah saya dapatkan?Sampai dengan saat ini tayangan Indovision dirumah saya masih terblokir, padahal saya sudah berulangkali menghubungi yang hanya mendapatkan jawaban yang sama dan janji akan segera ditangani.Jim JihanJl. Siaga, Kubu Rayajim.jihan@gmail.com089634398238(wwn/wwn)

710 dilihat