Pembengkakan Tagihan Okevision

12 September 2012

Informasi

Saya pelanggan Okevision paket basic sejak Juli 2012 dengan no pelanggan 401000727869. Pada tanggal 3 September saya di telepon cs Okevision yang menawarkan penambahan channel olah raga dengan tambahan biaya Rp 55000/bulan. Setelah saya setujui, cs yang menelepon mengkonfirmasi total tagihan basic+channel olahraga menjadi Rp 185 000.Pada hari Jumat tanggal 7 September 2012 saya menerima sms tagihan dari Okevision yang menyebutkan tagihan jatuh tempo tanggal 8 September 2012 sebesar Rp 130000. Masih tagihan paket basic tanpa tambahan channel. Tetapi ketika saya akan membayar pada tanggal 10 September 2012, tagihan yang muncul sebesar Rp 365000.Apa yang menyebabkan pembengkakan tagihan tersebut? Apakah karena saya terlambat membayar dua hari atau ada tambahan biaya lain yang belum dijelaskan. Saya sudah mencoba berkali-kali menghubungi callcenter Okevison tapi sulit dihubungi. Mohon tanggapan dari pihak Okevision. Terima kasih. gumilar farto siswoyo desa naringgul, kec naringgul cianjur

1105 dilihat