AORA TV Tidak profesional

03 June 2012

Informasi

Saya pelanggan AORA TV sejak Februari 2012, dengan nomor pelanggan 7000492301. Tagihan saya sebesar Rp 99 ribu keluar tanggal 1 awal bulan. Pada bulan ini tanggal 2 semua Channel di AORA saya terblokir. Saya pikir karena belum membayar tagihan. Lalu saya membayar tagihan dan mengirim email ke CS, dijawab mereka tidak melakukan pemblokiran dan meminta saya untuk melakukan prosedur pada reciever.Saya sudah melakukannya. Namun channel masih terblokir. Saya balas Email CS namun belum ada respon. melalui Akun twitter mereka. Saya diberitahu bahwa saya ada tunggakan tagihan sebesar Rp 152 ribu. Padahal paket saya seharga Rp 99 ribu perbulan.Sangat tidak profesional sistem klien pada AORA TV. Sangat mengecewakan. Pelayanan yang lambat. Mohon jadi perhatian untuk calon pelanggan. Sampai saat ini saya tidak bisa menonton tayangan AORA TV. Padahal hanya telat 1 hari membayar tagihan. Tito doni Asmoro Jl. Pagerarang No.3 Rt008/03 Jakarta Timur

888 dilihat