Layanan TOP TV Muara Enim tidak Profesional

01 July 2012

Informasi

Terhitung sejak pemasangan perangkat TOP TV tanggal 28 Juni 2012 hingga saat ini saya belum menikmati siaran apapun dari Layanan TOP TV, padahal pembayaran dan syarat lainnya sudah kami lengkapi. Saya adalah konsumen dengan no aplikasi 75104571 dan no kartu 0248519219. Setiap hari saya mencoba menghubungi nomor-nomor terkait untuk melakukan pengaduan, mulai dari bagian teknisi, sales atas nama Reza 085380902424/087813009800 hingga mendatangi kantor cabang Indovision Muara Enim. Namun tidak ada penyelesaian yang jelas, kami sekedar diminta untuk menunggu.Tidak hanya itu, hal yang lucu dan tidak etis menurut kami, no kontak yang kami hubungi tidak pernah mau menerima panggilan dari kami kecuali hanya sekali, sehingga pengaduan aktif kami lakukan melalui sms. Kamipun tidak dapat melakukan pengaduan melalui Call Centre 5000 88 karena belum menerima no pelanggan hingga sekarang. Mohon kepada pihak TOP TV perwakilan Muara Enim untuk memperbaiki pelayanan yang tidak memuaskan ini. Kami sangat menunggu respon dan solusi. Dwi nofiyanti Jl.RE Martadinta, Bandar Agung Lahat, Sumatera Selatan

1559 dilihat