Perangkat Belum Diambil dan Deposit Indihome Belum Dikembalikan

18 April 2021

Informasi

Saya adalah pengguna IndiHome dengan nomor pelanggan 122432253070 dan sudah berhenti berlangganan sejak tanggal 16 Maret 2021. Semua persyaratan termasuk tagihan terakhir sudah diselesaikan hari itu juga pertanggal 16 Maret 2021 dan dijanjikan pengambilan perangkat dalam waktu tiga hari kerja dan pengembalian deposit dalam 14 hari kerja.Selanjutnya sampai tiga kali pengaduan layanan melalui email dan dua kali melalui call center sampai pulsa saya habis, terkait deposit dan penjadwalan ulang pengambilan perangkat tidak juga ada teknisi yang datang.Sampai surat ini saya kirimkan, uang deposit belum dikembalikan dan belum ada teknisi datang untuk pengambilan perangkat. Mohon kepada IndiHome untuk dapat secepatnya mengembalikan uang deposit yang menjadi hak saya. Terima kasih.

430 dilihat