Berhenti Berlangganan, Deposit IndiHome Tak Kunjung Diberikan

22 March 2021

Informasi

Saya adalah pengguna IndiHome dengan nomor pelanggan 111721142018 dan sudah berhenti berlangganan sejak tanggal 28 Januari 2021. Semua persyaratan termasuk tagihan terakhir sudah diselesaikan dan dijanjikan pengambilan perangkat dalam waktu tiga hari kerja dan pengembalian deposit dalam 14 hari kerja.Selanjutnya sampai 3 kali pengaduan layanan terkait deposit dan penjadwalan ulang pengambilan perangkat melalui call center, tidak juga ada teknisi yang datang.Sampai surat ini saya kirimkan, uang deposit belum dikembalikan dan belum ada teknisi datang untuk pengambilan perangkat. Mohon kepada IndiHome untuk dapat secepatnya mengembalikan uang deposit yang menjadi hak saya. Terima kasih.

376 dilihat