Sudah Membuat Laporan Gangguan Indihome, Teknisi Tak Kunjung Datang

29 October 2020

Informasi

Pada Senin pagi, 19 Oktober 2020, saya melaporkan ke layanan 147 dengan nomor in78189863 perihal gangguan kerusakan akibat kabel outdoor yang lepas di depan rumah. Kemudian saya melaporkan kembali pada Rabu, 21 Oktober 2020.Tanggal 24 Oktober 2020, saya menelepon Telkom Palur (0271) 821999, tetapi yang menerima selalu satpam. Saya juga menghubungi call centre 147, tapi sampai minggu 25 Oktober 2020 belum ada kedatangan teknisi dari pihak telkom.Sebagai pelanggan indihome yang baru, terus terang saya kecewa dan kuatir dengan lambatnya penanganan keluhan dari pihak Indihome. Saya berharap Indihome benar-benar memiliki komitmen yang bersungguh sungguh untuk memberikan pelayanan yang baik terhadap pelanggannya. Terima kasih.

496 dilihat