Indihome Tak Serius Menangani Komplain Pelanggan?

18 August 2020

Informasi

Saya melaporkan ke pihak Telkom pada 01 Agustus 2020, perihal adanya pemasangan kabel fiber oleh teknisi IndiHome yang tanpa izin menempel di kanopi rumah saya. Tetapi sampai dengan surat ini saya kirimkan, belum ada solusi yang diberikan.Beberapa kali saya meminta dan memohon segera dilakukan penindakan, tetapi jawaban IndiHome selalu sama yaitu akan segera ditangani. Saran kami, IndiHome harus lebih sigap melayani komplain pelanggan agar seimbang dengan biaya bulanan yang kami bayarkan. Terima kasih.

539 dilihat