Beli Paket Unlimited XL Home, Layanan Tak Dapat Dinikmati

14 February 2020

Informasi

Saya mulai berlangganan XL Home di bulan November 2019. Tetapi layanan yang sebelumnya normal, pada awal Januari 2020, sinyal XL Home berkedip warna merah dan tak bisa digunakan. Saya cek pulsa, masa berlaku paket unlimited bulanan masih beberapa hari lagi. Karena tak kunjung normal, pada tanggal 8 Januari 2020, saya membeli lagi paket unlimited bulanan Rp 999 ribu. Ternyata layanan XL Home tetap tak bisa digunakan. Jawaban XL centre yang saya hubungi beberapakali hanya akan dibuatkan laporan tanpa ada solusi. Mohon tanggapan dan solusi dari XL perihal permasalahan yang saya alami, karena saya sudah dirugikan melakukan pembelian paket tetapi tak bisa digunakan. Terima kasih. Bayu 087888190234Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

561 dilihat