BIZNET HOME balikin duit 250rb aja setengah tahun gak selesai2 D

11 April 2017

Informasi

Nov 2016 - Berencana untuk pasang biznet dirumah.. alhasil dapet kontak dari orang biznet call center - Disurvey sama orang biznet dan dibilang rumah tercover - Sistem ampas biznet yg harus bayar dimuka sebelum pasang (akal2an buat nambah angka sales diakhir tahun mungkin) - Bayar untuk pasang biznet CUMAN Rp 264.000,- doang - Dijanjikan pasang tengah bulan desember Des 2016 - Nelfon2in biznet cuman dijanjiin doang alibi akhir tahun gak ada teknisi JAN 2017 - Ditelfon akan ada pemasangan tanggal 5 januari (udah gw okein) - Tanggal 4 ada missed call di HP gw 1x dari nomor biznet (waktu itu gw lg meeting di kantor) - Sampai tanggal 7 gk ada balesan... gw telfon balik (dengan gampangnya orang biznet ngomong sama gw, udah ditelfon berkali2 gak diangkat jadi pemasangan diundur lagi) - Dijanjiin re-schedule tanggal 15 - Tanggal 15 Teknisi dateng setelah 3jam lebih itu teknisi cuman nongkrong diwarung (sumpah gw benci bgt liat kelakuan teknisi2nya) - Setelah 3 jam dia bilang kurang kabel 30meter kerumah gw, dan akan kembali lagi besok - Akhir Januari gak ada follow up FEB 2017 - 1 Febuari gw udah muak dan nelfon biznet, dengan entengnya itu CS ngomong (maaf pak jalur kerumah bapak gak bisa dilewatin biznet karna terhalang PLN dan akan kami koordinasikan lagi). WTF Teknisi lo sama Sales lo udah kerumah gw untuk survey, alhasil gw tungguin lagi. - 2 Feb ditelfon sama salesnya akan diusahakan untuk koordinasi dengan PLN - 3 Feb akhirnya salesnya nyerah dan mutusin untuk refund dana. Spoiler for surat refund: - 6 Feb gw kirim form refund duit 260rebu doang Sampe sekarang gw follow up selalu jawabannya nanti kami akan lakukan pengecekan, mulai dari tweet ke biznethome , telfon ke biznet dan whatsapp ke salesnya akhir kata : kalau semisal emang gak mampu balikin uang ya gpp, tapi bilang itung2 gua sedekah sama kantor lo

568 dilihat