Kualitas Internet dan Pelayanan yang Buruk

22 April 2019

Informasi

Saya ingin menyampaikan komplain karena ini sudah ketiga kalinya problem LOS dalam kurun waktu 30 hari. Saya minta tolong diberikan solusi permanen terkait kualitas internet. Jika tidak ada solusi, saya tidak akan peduli dengan ikatan langganan satu tahun. Secara moril dan waktu sudah sangat merugikan saya. Lebih baik saya mencari provider yang lebih kompeten. Masalah terjadi tanggal 8, 13, dan 21 April untuk problem LOS. Teknisi selalu datang terlambat. Padahal janji akan datang jam 11, akan tetapi faktanya baru datang jam 2. Saya mengerti kondisi di lapangan akan tetapi kalian juga harus mengerti betapa berharganya waktu customer. Saya minta tim MyRepublic memberikan tanggapan apabila kalian sudah mempunyai solusi permanen.

689 dilihat