Paket Freedom XXL Tidak Sesuai Informasi

14 November 2018

Informasi

Saya kecewa dengan produk Indosat paket FREEDOM XXL Indosat. Informasinya kuota sampai puluhan GB, tapi ternyata tidak bisa digunakan karena ada batas penggunaan per hari. Ketika saya tanyakan berapa batas penggunaan per harinya, agent call center tidak mengetahui. Kenapa informasinya pun tidak ada di T&C? Sehingga sebelum membeli saya dapat memilih dahulu. Sudah telepon Call Center Indosat tapi tidak ada jawaban. Agent call center tidak bisa menjawab, malah hold pembicaraan tanpa konfirmasi, dan mematikan telepon ketika saya masih ingin bicara!

634 dilihat