TELKOM SPEEDY INDIHOME FUP

30 June 2017

Informasi

https://indihome.co.id/package silahkan disimak PAKET dan KETERANGAN nya.. gak ada tulisan FUP.. ini tarif baru gue search kaga ada nemu tulisan FUP 30Juni2017 pk.6.14pm Spoiler  for ss 1 : Spoiler  for ss 2 : Spoiler  for ss 3 : Spoiler  for ss 4 : gue langganan SPEEDY itu dari 1jt perbulan, sebelum nya langganan 2jt/192kbps perbulan di isp yang gue gak suka.. Tiap kali tarip speedy turun.. Apa tarip gue ngikut turun ?? TIDAK !! kalo tidak protes minta di sesuaikan ato di putus trus nyambung baru TARIP GAK BAKAL TURUN OTOMATIS.. itu pengalaman gue.. gue tanya2, informasi tarip baru yang lebih murah tidak bisa saya dapat melalui cs di plaza, maka nya gue lebih suka gue putus, daftar baru.. terakhir layanan gue berubah paket di 2015, gak pake FUP, feb2017 di cek juga gak FUP2 an.. tiba2 hari ini koneksi tinggal 3mb, masuk 3mb rto berderet.. kemarin masuk 7mb rto berderet. ditanya ngasi link ini https://indihome.co.id/fup-10 ***Untuk layanan dengan kecepatan 10 Mbps maka Fair Usage yang diberikan adalah hingga 300 GB. Setelah itu kecepatan turun hanya 25% saja hingga mencapai 400 GB. Setelah itu kecepatan turun menjadi 40% unlimited. Perhitungan usage untuk FUP tersebut berlaku setiap bulan. Pada awal bulan, perhitungan usage kembali dimulai dari 0 GB.**** dibilang turun 25% jadi 7.5mb, logikanya kan setelah nya turun 40% jadi 6mb kan. 25% 10mb kan 2.5mb. 40% 10mb 4mb.. itu nominal pengurang nya.. tapi dibilang kecepatan tinggal 3mb.. tidak 7.5mb dikurangi 40% tetapi, 40% dari 7.5mb.. disini KETIDAKPUASAN saya adalah.. 1. INFORMASI KUALITAS LAYANAN, TIDAK DIJELASKAN SECARA TERBUKA DAN TIDAK MENGGUNAKAN BAHASA YANG MUDAH DIMENGERTI.. 2. INFORMASI MEMBINGUNGKAN DAN MENYESATKAN.. KENAPA TIDAK DITULIS SAJA NOMINAL AKHIR NYA.. DISITU BISA NULIS 400GB DAN 500GB, KENAPA TIDAK DENGAN NOMINAL BANDWITH NYA ? 3. GILIRAN NGURANGI JATAH AJA LO LINCAH, PAS ELO NGASI HADIAH.. HASILNYA ?PAKET PROMO BARU DOANG ITUPUN SETELAH 1THN LEBIH GUE MARAHIN.. gue ngomong baik2 sama supervisor nya malah gue dimarahin..ya gue marah balik lah..baru paket nya di berikan setelah 6bulan kemudian.. HEBAT YA.. paling males kalo bahasa nya tidak jelas, keterangan yang ngurangin jatah konsumen di simpen sedemikian rupa.. ORA MUTU

657 dilihat