Bonus Internet IM3 yang Tidak Sesuai

09 September 2013

Informasi

Saya pelanggan IM3 dengan nomor 085633630xx. Pada tanggal 27 Agustus 2013 pukul  07.00 pagi saya membeli paket internet 25 ribu dengan iming-iming kuota lama, baik kuota utama dan kuota bonus akan terakumulasi . Untuk kuota utama memang sudah terakumulasi, tetapi untuk kuota bonus belum terakumulasi. Saya komplain berulang kali, dan mendapatkan jawaban untuk komplain pertama yang diakumulasikan hanya kuota utama, komplain ke dua jawaban yang saya terima sebelum membeli paket tersebut kuota saya habis. Alangkah terkejutnya saya, padahal kuota lama sebelum membeli ada 400 Mb untuk kuota utama dan 1.6 Gb untuk kuota bonus,(sms konfirmasi dari Indosat masih saya simpan).

633 dilihat