Indihome Telkom Tak Kunjung Dipasang

13 September 2015

Informasi

Saya melakukan registrasi IndiHome via 147 pada tanggal 27 Agustus dengan saudara Fais dan mendapatkan No. Regristrasi 1005240825 serta menyatakan bahwa wilayah saya sudah ter-coverage Fiber Optic. Setelah empat hari tak ada pemberitahuan jadwal pemasangan, kemudian pada tanggal 31 Agustus saya menelpon kembali 147 untuk menanyakan progress dan dipandu oleh saudara Aji No pengaduan 1005262646 , seperti biasa penjelesanya tidak memberikan solusi, saya hanya disuruh menunggu. Setelah 6 hari kemudian, tidak ada konfirmasi kembali. Pada tanggal 6 September saya kembali menelpon 147. Disini sangat aneh, oleh saudari Tia saya dihubungkan dengan pihak technical dan disini saya malah melakukan regristrasi ulang dengan No. 146171935. Dan terakhir hari ini 12 September 2015 setelah hampir 1 bulan tidak diproses pemasangannya saya kembali menelpon 147, mendapatkan harapan palsu dan ketidak pastian jadwal pemasangan oleh saudari Ita, saya kembali kecewa. Ironisnya, rumah saya hanya berjarak kurang lebih 500 meter dari Graha Telkom BSD Serpong tangerang Selatan. Mudah-mudahan General Manager yang mungkin masih Ibu Ayu mau memperhatikan pelangganya dengan baik. Saya tunggu tanggapan dan realisasinya.

1113 dilihat