Surat Pembaca Indonesia

Karena Tagihan Telepon Rumah dan Speedy Naik Menjadi 100%

Informasi

Jakarta - Hari ini Senin, 5 Oktober 2009 saya ingin melakukan pemabayaran rutin tagihan telepon Telkom Rumah (Rp 299,483) dan Speedy (Rp 329,500). Begitu saya masuk ke dalam menu e-banking Bank Mandiri dan BCA saya dibuat terkejut. Masing-masing tagihan yang tertera adalah Rp 625,983. Padahal saya sudah melakukan pengecekan tagihan melalui 147 maupun 109 untuk tagihan yang sebenarnya adalah seperti di atas. Kemudian saya mencoba melakukan pembayaran via ATM Mandiri dan BCA. Ternyata tagihan yeng tertera juga sama yakni masing-masing Rp 625,983. Saya berharap pihak Telkom dan bank yang melakukan kerja sama agar melakukan perbaikan secepatnya. Coba bayangkan bahwa tagihan menjadi naik 100% dan ini bisa membuat jasa pengguna jelas melihat 'tidak profesionalnya' PT TELKOM dan pihak bank. Saya juga mengimbau agar kawan-kawan yang ingin melakukan pembayaran tagihan telepon rumah maupun tagihan Speddy agar melakukan pengecekan ke 147 maupun 109 karena tagihan yang ditagihkan naik menjadi 100%. Saya mohon tindak lanjut dari PT Telkom dan bank terkait. Terima kasih. DickyLebak Bulus Jakarta Selatandickygunardi@gmail.com02199338989(msh/msh)


606 dilihat