First Media Tidak Profesional

12 July 2012

Informasi

Saya pengguna First Media dengan no custumer 797637 untuk jaringan internet sejak November 2011. Karena alasan pindah ke rumah saya yang lain, saya melaporkan pemutusan dan membayar tagihan saya. Sebulan yang lalu saya memutuskan untuk pindah kembali ke rumah saya yang lama dan berniat untuk menggunakan kembali layanan First Meda. Saya menelepon customer service First Media dan terkejut mendapatkan informasi bahwa saya masih masih punya tagihan sebesar Rp 1,6 juta lebih.1. Saya tidak pernah mendapat informasi sebelumnya karena saya tidak pernah menerima tagihan yang katanya dikirim lewat email.2. CS memberitahukan bahwa account saya di blokir bulan Maret 2012 dan tagihan akan bertambah terus jika tidak segera dibayar lunas.Apakah First Media yang sudah memutus jaringan masih terus menagih? T Bambang Astoputro JL Musyawarah 13A Jagakarsa Jakarta Selatan

971 dilihat