Sudah Dua Kali Mendaftar Test Lab di Halodoc, Namun Ditolak Tanpa Konfirmasi

26 July 2021

Finansial

Pada tanggal 5 -15 Juli 2021, saya dirawat di RSUD Serpong Utara, karena Rumah Sakit sedang darurat dan tidak ada lab, maka dengan izin Dokter saya diminta untuk melakukan test darah Covid-19 secara mandiri. Pada Minggu 11 Juli 2021, saya mengajukan via Halodoc dan untuk pelaksaannya saya mengajukan dilakukan Senin pagi. Namun, pengajuan saya dibatalkan karena jadwal penuh. Saya menghubungi pihak CS melalui chat, tapi sudah berjam-jam tidak direspon. Anehnya, saat ada respon dari CS Halodoc tiba-tiba diinformasikan bahwa chat ditutup karena saya yang tidak merespon. Maka saya mendaftarkan test kembali untuk Selasa 13 Juli 2021 pukul 11 siang. Setelah lama menunggu, tiba-tiba dibatalkan kembali dan sama sekali tidak ada konfirmasi kepada saya. Saya juga sudah kontak melalui Facebook namun tidak direspon. Hingga 26 Juli 2021, pihak Halodoc tidak ada menghubungi saya mengenai hal ini. Terima kasih. (SUC)

467 dilihat