Kecewa Dengan Layanan F*rstMed*a

14 August 2015

Finansial

halo semua agan2 kaskuser.. di sini ane mau curhat aja nih tentang produk f*rstmed*a yang udah cukup lama ane pakai (kurang lebih dari 2011). awal2 ini produk emang bagus dan enak banget buat di pake, baik internet atau tv kabel nya. tapi makin hari, terutama setelah firstmedia upgrade paket2 nya.. yang sekarang ane pake itu paket internet up to 6Mbps.. tapi bbrp bulan belakangan ini entah kenapa speed internet yang saya terima hanya 1Mbps atau bahkan 0,6Mbps.. dan saya merasa sangat dirugikan atas hal ini.. problem yang lain nya, gatau kenapa di daerah ane f*rstmed*a ini sering banget gangguan jaringan, dan ini bkin ane ga bisa pake internet sama sekali. ini masalah banget buat ane yang di rumah itu ga dapet sinyal handphone + bolt sama sekali. udah berkali2 problem ini ane sampaikan ke pihak firstmedia, namun sepertinya pihak sana tidak memberikan tanggapan yang serius. dalam sebulan ane pernah sampai harus menghubungi pihak sana berkali-kali dalam seminggu. solusi yang diberikan biasa nya : (ane hapal soalnya sering banget telp dan selalu ini yang diberikan) 1. cabut kabel modem dan kabel wifi, selain itu kita bantu reset jga dr sini - solusi ini kadang berhasil tp biasa nya cm bertahan beberapa jam atau sehari (kalau lagi kumat banget) 2. cek ip address yg ada di komputer terus ganti atau klik a, klik b - so far ini solusi yang paling ga masuk akal dan ga membantu sama sekali sepanjang pengalaman saya 3. jadwalin teknisi buat dateng ke rumah - biasa nya sebelum teknisi dtg k rmh speed internet nya langsung jadi normal atau ud nyala dengan normal (pokoknya ga ada masalah sama sekali). jadi itu teknisi pas dateng ga berasa ada masalah apa2 gara-gara ini, ane mikir mau cb ganti ke provider lain.. ane mw minta saran dr agan2 kaskus sekalian nih.. kira2 provider internet yang bagus yang lainnya apa ya? dengan harga yang terjangkau tentunya.. #pertama kali buat thread, so kalo ada salah atau yang ga berkenan mohon maaf#

708 dilihat