WII Menjual Blackberry Kualitas Abal-abal (Bagian Ketiga)

15 June 2013

Finansial

Untuk yang ketiga kalinya saya menulis Surat Pembaca di Kompas.com ini, setelah Surat Pembaca saya tanggal 7 Mei 2013 berjudul “WII Menjual Blackberry Abal-abal” dan Surat Pembaca tanggal 3 Juni 2013 berjudul “WII Menjual Blackberry Abal-abal (Bagian 2)” tidak ditanggapi oleh pihak WII.Kini saya harus kembali merasakan pil pahit kekecewaan untuk keempat kalinya, setelah saya mengambil Blackberry Monza saya yang komplain di Service Center WII di ITC Kuningan Lt.4 pada tanggal 14 Juni 2013. Pada saat ditest handset berfungsi normal, namun dalam hitungan jam setibanya di rumah kembali handset tsb hang dan gagal booting.Apakah saya harus kembali lagi untuk komplain yang keempat kalinya? Waktu dan tenaga saya benar-benar tersita untuk urusan komplain yang tidak memberikan solusi tuntas. Sekali lagi saya melalui Surat Pembaca ini ingin meminta respons dan pertanggungjawaban PT. WII atas garansi yang diberikan.Mohon pihak PT. WII dapat menanggapi dengan baik dengan memperhatikan kepuasan konsumennya.

1047 dilihat