Surat Pembaca Indonesia

Call Centre 14041 Mengecewakan

Finansial

Depok - (Permasalahan telah diselesaikan dengan baik)Saya adalah nasabah kartu kredit CIMB Niaga yang mengajukan perubahan alamat rumah dan nomor telepon pada tanggal 6 Februari 2014 dengan janji akan diproses dalam 3 hari.Pada tanggal 11 Februari 2014, saya menghubungi call centre 14041 dan ternyata data belum di update. Saya diminta untuk konfirmasi perubahan dengan janji yang sama yaitu dalam 3 hari akan di update.Akan tetapi sampai dengan ditulisnya surat ini, permohonan perubahan data tersebut belum di update oleh CIMB Niaga.DjoeliVila Pamulang, Depokdjoeli.marjoko@gmail.com081386655281(wwn/wwn)


733 dilihat