Pengalaman Mengecewakan Dengan Harmankardon

04 February 2014

Finansial

Jakarta - Tanggal 22 September 2013, saya membeli sound bar SB30 Harman Kardon, di toko AudioCenter, Glodog, Jakarta. Karena rumah masih renovasi, baru saya pasang pada tanggal 30 Nov 2013.Sejak pertama saya pasang hingga hari ini, koneksi wireless dari soundbar ke subwoofer, tidak pernah mulus, selalu terputus setiap 1/2 detik, sehingga sangat mengganggu pendengaran kita.Sering terdengar suara yang menggngu sejak pertama dinyalakan dan terdengar letupan kecil, kadang suara 'beledug' dari speaker.Saya sudah mengajukan komplain ke toko AudioCenter dimana petugas meminta saya untuk membawa produk tersebut ke toko untuk diperiksa.Saya juga sudah menyampaikan keluhan ke distributor Harman Kardon Indonesia yaitu Inti Megah Swara. Petugas yang melayani menyarankan saya untuk menghubungi toko penjual.Tanggal 29 Desember 2013, produk tersebut saya bawa ke Toko AudioCenter yang hingga saya menuliskan surat keluhan ini belum ada kejelasan sampai kapan perbaikan akan berlangsung.SudiantoJl Petamburan, Jakarta Baratsudianto.hartono@gmail.com081210507888(wwn/wwn)

703 dilihat