Merampok Konsumen ala Tsel Flash

07 March 2013

Finansial

Saya pengguna kartu Simpati Telkomsel dan sudah dua bulan ini mencoba paket Tsel Flash Rp. 25000 yang diperpanjang otomatis. Ternyata sudah dua kali pula saya mengalami pemotongan pulsa yang terjadi ketika proses "renewal". Pasalnya ada jeda waktu antara habis masa berlaku paket lama dengan aktivasi berikutnya.Saya yakin pemotongan pulsa terjadi karena Telkomsel secara otomatis mengalihkan paket data ke moda "time based" karena saya tidak menggunakan HP untuk hal lain dan membiarkan paket data tetap "on". Saya harap pihak berwenang dapat menertibkan perilaku Telkomsel tersebut yang sangat merugikan konsumen. Tri Wahyu Hadi Perumahan Nusa Cisangkan Indah Blok B-11 Cimahi

936 dilihat