Pelayanan BNI yang Buruk

24 July 2012

Finansial

Sebagai nasabah kartu kredit BNI saya merasa kecewa sekali, baik dari segi pelayanan customer service yang memberikan jawaban tidak memuaskan. Dan pelayanan dari analis yang pelit untuk memberikan kenaikan limit.Sejak awal punya kartu kredit tersebut tidak pernah ada kenaikan limit sedikitpun, baik secara otomatis atau memenuhi permintaan saya. Tiap saya mau tutup kartunya selalu diiming-imingkan kenaikan limit tetapi kembali lagi ditolak. Karena alasan dari team analis yang tidak dapat dijelaskan ke saya.Bagaimana ini BNI ? Apakah seperti ini pelayanan terhadap nasabah yang sudah lama? Tidak pernah bayar telat, bayar minimum, atau over limit? Anton Rusli Jatibaru X / 10 Tanah Abang Jakarta pusat

1329 dilihat