Surat Pembaca Indonesia

Petugas BCA Mengecewakan Nasabah

Finansial

Tanggal 25 Juli 2012 kurang lebih jam 20.00, di ATM BCA Kepa duri Jakarta Barat (Green Ville), terjadi peritiwa semena-mena. Di ruangan ATM Full AC berisi nasabah BCA +/- 10 orang, disemprotkan semacam obat serangga /desinfektan yang sangat menyengat. Menyebabkan semua orang terbatuk-batuk hampir muntah, (tolong cek semua kamera CCTV BCA Kepaduri pada waktu yang saya sebutkan selama 5 menit).Celakanya para petugas bertindak acuh, seakan-akan tidak ada hal yang salah. Saya sendirian atas nama: Dony Purnama No rekening BCA: 5340062*** memberanikan diri menelpon HALO BCA untuk memprotes hal tersebut (Tolong cek rekaman HALO BCA pada waktu diatas dari HP saya 021-92720103). Namun hanya diabaikan oleh petugas HALO BCA.Petugas hanya mengatakan agar saya komplain sendiri kepada manajemen BCA Kepa Duri keesokan paginya. Saya tidak bisa berkata apa-apa lagi, semoga manajemen BCA bisa memperbaiki pelayanannya.Salam, Dony Purnama Jl.Sunter indah 1 blok.HA 2 No.12 A Jakarta


1092 dilihat