Kecewa Dengan Layanan Kartu Kredit OCBC NISP

28 January 2022

Finansial

Saya mengajukan kartu kredit OCBC pada bulan Desember 2021 karena tertarik dengan limit yang cukup kecil Rp 10 juta. Sebagai informasi, saya mempunyai kartu kredit dari bank lain dengan limit yang sangat besar, tapi mengalami fraud dan sedang penyanggahan. Karena itu saya tidak berani menggunakannya lagi untuk transaksi online.Semua persyaratan yang diminta sudah saya serahkan. Dua minggu dari pengajuan, saya menelepon call center OCBC dan ternyata pengajuan saya ditolak karena belum jadi nasabah tiga bulan dengan saldo Rp 10 juta. Syarat tersebut tidak pernah diinformasikan oleh customer service OCBC dan tidak tercantum di website.Saat itu juga saya transfer Rp 10 juta ke rekening OCBC. Saya ditawari lagi untuk mengajukan dan menyetujuinya. Tanggal 28 Desember 2021, call center OCBC melakukan verifikasi data. Tanggal 19 Januari 2022, saya menelepon OCBC dan mendapat informasi pengajuan saya ditolak lagi dengan alasan yang tidak pasti, mungkin ketika dihubungi saya tidak mengangkat.

635 dilihat