Sudah Lunas Tagihan KTA DBS, Debt Collector Masih Datang

28 January 2022

Finansial

Saya ingin menyampaikan keluhan yang ditujukan untuk Bank DBS Indonesia. Saya salah satu nasabah Bank DBS Indonesia, saya pernah memiliki fasilitas KTA dengan Nomor Pinjaman 7800388147.Bulan Desember 2020, ada debt collector yang menagih ke rumah karena memang saya pernah terlambat membayar tagihan, dan saya terima dengan baik. Karena saya tidak mampu membayar 50% yang ditawarkan, maka saya mengajukan program cicilan dan sepakat melakukan cicilan sebesar Rp 1.500.000/bulan x 6 bulan jadi total Rp 9 juta (dapat potongan Rp 153.000) .Setelah pembayaran terakhir, saya meminta surat lunas dan katanya akan dikirimkan ke email setelah 14 hari kerja. Tetapi sampai melebihi waktu yang dijanjikan, surat tersebut belum dikirimkan.Tanggal 22 Januari 2022, ada debt collector yang datang ke rumah bertemu ibu saya dan mengatakan bahwa saya tidak bayar bayar tagihan di Bank DBS dengan nominal Rp 9.155.182 dan saya ditagih di depan umum, sungguh bikin malu.

578 dilihat