Gift Voucher Kartu Kredit BCA Tiket.com Belum Diterima

22 November 2021

Finansial

Saya adalah member tiket.com dan sekaligus pemegang kartu kredit BCA. Aktivasi kartu kredit BCA Tiket.com telah disetujui tanggal 30 Oktober 2021, sesuai dengan syarat dan ketentuan di halaman tiket.com.Sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku, seharusnya e-voucher senilai Rp 600 ribu akan dikirimkan oleh tiket.com ke alamat email saya setiap tanggal 15 bulan berikutnya terhitung dari tanggal aktivitas Kartu Kredit BCA tiket.com yang dilakukan oleh pemegang Kartu Kredit BCA tiket.com.Pada tanggal 15 November 2021, saya menghubungi tiket.com dan dijawab dibantu pengecekan oleh tim terkait. Hari itu juga ada email dari tiket.com yang menginformasikan perihal Gift Voucher yang belum diterima. Saya diminta menginformasikan nomor kartu kartu kredit secara lengkap serta alamat email yang terdaftar di BCA untuk dapat dilakukan pengecekan lebih lanjut.Padahal pada syarat dan ketentuan di atas, Gift Voucher akan dikirimkan ke alamat email tanpa harus diminta nomor kartun, dan kartu kredit ini termasuk tipe co-branding antara tiket.com dan BCA, sehingga sesuai konfirmasi ke Halo BCA, seharusnya info terkait kartu yang disetujui sudah diinformasikan.Mohon tanggapan pihak terkait terhadap komitmen Syarat dan ketentuan yang telah dibuat. Terima kasih.

317 dilihat