Bayar Kartu Kredit Melalui Dana, Uang Tak Sampai

12 June 2021

Finansial

Kejadian berawal tanggal 27 Februari 2021, saya melakukan transaksi pada aplikasi Dana untuk transfer uang dari akun Dana ke BRI untuk transfer untuk pembayaran kartu kredit senilai Rp. 800.000.Bulan April 2021, saya mendapat notifikasi email tagihan dari Bank BRI bahwa pembayaran saya pada tanggal 27 Februari 2021, belum diterima BRI. Oleh BRI diarahkan cek ke Dana, tetapi oleh pihak Dana diminta menghubungi BRI. Saya merasa dipermainkan dengan tanggapan seperti ini.Segala upaya sudah saya sampaikan ke pihak Dana, namun respons yang disampaikan selalu diplomatis dengan mengatakan "Mohon kesediaan Bapak Habibi menunggu kembali informasi selanjutnya melalui email ini."Sampai berita ini saya kirimkan, tiak ada kejelasan perihal pembayaran tersebut. Saya sangat dirugikan dengan kejadian ini dan merasa kecewa dengan pelayan pihak Dana. Terima kasih.

335 dilihat