Kecewa Kinerja Bank BTN dan Danamon

28 January 2011

Finansial

Saya adalah nasabah Bank BTN, Pada tanggal 1 Desember 2010 saya mengambil uang di dengan memanfaatkan fasilitas ATM Bersama di ATM Bank Danamon JL. Ngagel Surabaya, yang lokasinya di Area Parkir Apotik Kimia Farma. Saat itu saya mengambil senilai Rp 1 Juta, tapi yang terjadi pada layar ATM Bank Danamon tertulis "Mohon Maaf Untuk Saat Ini Transaksi Tidak Dapat di Proses". Keesokan harinya saya cek di ATM Bank BTN ternyata Saldo saya telah berkurang senilai 1 Juta Rupiah. saya mengajukan pengaduan ke Bank BTN Cabang Bangkalan tanggal 3 Desember 2010, dan di janjikan 20 hari kerja oleh Customer Service nya. namun sampai saat ini tanggal 28 Januari 2011 uang saya masih belum kembali ke rekening. Pihak BTN mengatakan bahwa mereka belum mendapat jawaban dari Bank Danamon. dan mereka tidak bisa memastikan kapan uang saya akan kembali. mohon pencerahannya dari kedua Bank tersebut. Rio Patria Jl. Manyar Airdas 2/7 Surabaya

1018 dilihat