Kecewa CS Bank Mandiri Cabang Permai

03 February 2017

Finansial

Tanggal 3 Februari 2017 jam 2.30an siang saya datang ke Bank Mandiri cabang permai - tanjung priok (sebelah ramayana) bermaksud melakukan pelaporan atas ATM yang tertelan. Namun menurut system ATM tidak tertelan jadi saya harus memberikan surat pelaporan kehilangan untuk membuat ATM baru. Entah karena CS saya masih junior atau temporary staff, dia menanyakan prosedur nya kepada mbak azfra riyani, CS yang duduk di meja sebelah. Namun dari nada bicara dan cara dia memandang tidak sopan, sangat merendahkan saya. Akhir nya saya memutuskan untuk menutup rekening Mandiri, walaupun dengan prosedur yang sangat berbelit2. Tolong kepada pihak Bank Mandiri lebih didik kembali CS seperti tsb, karena saya sebagai mantan nasabah sangat kecewa, saya lebih memilih melakukan perbankan dengan bank lain. Thx.

854 dilihat