susah nya menjadi nasabah yang baik

23 December 2016

Finansial

Permisi para netizen and brother skalian numpang share aja nih pengalaman saya pada tanggal 25 november 2016 saya transaksi di atm bank bni cabang rengas dengklok karawang,biasa mampir ke atm ambil sedikit pulus buat cadangan ongkos biasa transaksi normal saya masukin atm saya pencet pin total uang yang saya mau ambil eh tiba tiba transaksi lompat ke bagian menu terakhir padahal uang yang saya mau ambil belum keluar ya gak gede lah uangnya bagi orang kaya tapi klaw buat sy ya lumayan satu juta mas bro.karena sebelumnya saya transaksi di atm bni juga keluar uangnya lama banget sampai sepuluh menit hampir mau saya cancel tapi untungnya gak jadi karena uang yang sy tunggu keluar nah transaksi kedua di bni karawang malah gak keluar apes deh saya di kerjain sama atm bni saya bingung kenapa setiap atm bni seolah mengalami trouble system seolah olah seperti sudah di setting .terus tanda terima di setiap atm bni gak pernah ada terus kalaw kita mau komplain itu gimana nasabah melapor ke bni call centre respon kurang memuaskan melapor k bni cabang malah di saran kan telpon aja ke bni call seolah olah gak mau terima komplain nasabah yang pada akhirnya uang saya hilang juga di anggap transaksi normal parah bni temen saya akhirnya cerita juga dia pernah ngalamin seperti saya ternyata sama gak ada respon malah lebih besar lagi tiga juta hilang di atm menurut saya apakah mungkin ada permainan dari pihak bni terutama bagian pengisian atm dan maintenace yang setting atm ya smoga para nasabah bni hati hati dengan kejadian seperti saya dan apabila terjadi ikhlasin aja karena percuma lapor tetep di anggap transaksi sukses padahal saya sebagai nasabah merasa di rampok di bank sendiri gimana kita mau percaya menaruh uang kita di bank.trims

657 dilihat