Debet Dana Tanpa Pemberitahuan

04 October 2016

Finansial

Setelah saya cek melalui website Danamon on Line Banking rekening Danamon Lebih, tanggal 27 September 2016, ada pendebitan sebanyak 2 kali tanggal 15 Agustus 2016 dan 15 September 2016 sejumlah masing-masing 12.500 dengan keterangan “Penalty Below Min Bal”. Maksudnya apa?Padahal saldo saya cek masih diatas 250 ribu sebagai limit tidak dikenai biaya administrasi. Saya juga tidak mendapat informasi apapun dari Danamon “jika” ada perubahan baik melalui email, SMS atau telepon. Apa Bank Indonesia memang mengizinkan Bank merubah aturan seenaknya sendiri tanpa info dan langsung main potong dana nasabah tanpa pemberitahuan?Akan tetapi kalau menawari Kredit Tanpa Agunan, Asuransi, buat Kartu Kredit Tambahan kenapa bisa menghubungi nasabah berkali-kali tanpa diminta? Bahkan setiap hari dihubungi dari pagi, siang dan malam hari, seperti minum obat. Saya sudah komplain ke website Danamon tanggal 27 September 2016 dan belum mendapat tanggapan sampai hari ini. Saya tunggu tanggapannya.  

3965 dilihat