Pelayanan ANZ yang sangat mengecewakan!!!

30 September 2016

Finansial

Saya adalah pengguna setia kartu kredit ANZ femme platinum dgn nomer kartu 4587690000****** selama 4thnan sy telah menjadi nasabah setia ANZ dmn sy slalu menggunakan kartu kredit ANZ d saat berbelanja. samapi per September 2016 ini sy mrasa di rugikan dan si kecewakan oleh ANZ dmn saat sy menerima tghan dy dsna ada tulisan over limit charge yg mana total2 Rp 420.000 pdhal slm ini sy tidak pernah telat bayar dan slalu byr full slm 4thn ini tanpa pernah byr brupa di cicil... slm ini pun tdk pernah overlimit... mmg sy akui kali ini bs terjadi overlimit krn keteledoran sy dmn sy tdk men cek seblm pemakaian. tp d saat sy tau ada di kenakan overcharge limit fee sy langsung menghubungi pihak ANZ dan ktnya proses 4hr...saat itu sy msh berpikir pasti akan d setujui krn slm ini tdk pernah ada masalah dlm pembyran... tp ternyata wkt sy telp lg k ANZ rupanya pengajuan untuk penghapusan overlimit fee sy di TOLAKKK!!! amat sangat mengecewakan dmn sy sdh setia slalu menggesek kartu kredit ANZ tp dlm keslhan yg br terjd 1x saja sdh di TOLAK mentah2!!! akirnya dgn berat hati dan kecewa yg super sy tetep byr smua tghan beserta overlimit fee beserta dgn biaya pembyran krtu yg akan tertagih d bln dpn dan jg biaya MATERAI BULAN DPN yg mana pihak ANZ yg mengatakan jika tdk di byr bs berefek bunga ber bunga... setelah sy lunasi smua kartu pun sy TUTUP!!!! pesan sy untuk para pengguna kartu ANZ : berhati2lah dlm menggunakan kartu kredit ini krn dia tdk ada sistem otomatis yg mereject pemakaian kita walau sdh overlimit yg ada malah kita akan d kenakan charge berlipat2!!! Nasabah yg d kecewakan Angel Jakarta

995 dilihat