Surat Pembaca Indonesia

Call Center Bank Mega Sulit Dihubungi

Finansial

Karena liburan Lebaran tinggal 2 hari lagi sementara tagihan kartu kredit saya dari Bank Mega belum sampai, saya berinisiatif untuk menghubungi Call Center Bank Mega. Saya mulai menelepon dari pukul 9 pagi sampai pukul 13 siang, tetapi tidak dapat tersambung karena sibuk. Saya berfikir bagaimana paniknya pemilik kartu bila kartu kreditnya hilang sementara Call center tidak dapat dihubungi untuk melakukan blokir. Mohon Bank Mega memperbaiki manajemen Call Center - nya bila tidak ingin ditinggalkan oleh konsumen. Terima kasih. Yusron Hasibuan Santunan No 6, Pd Pucung, Pd Aren Tangerang Selatan


2205 dilihat